Com a campanha “Viagem Segura: Parintins 2024”, o objetivo é melhorar a experiência do passageiro e garantir a segurança de todos devido a alta demanda.
Devido a geografia da região amazônica e a grande força hidrográfica que o estado possui no transporte, a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados e Contratados do Estado do Amazonas (Arsepam) estima que 95 mil passageiros cheguem a ilha de Parintins por meio de transporte fluvial este ano.
A Arsepam é o órgão responsável pela fiscalização do transporte, e durante este período, garante que as embarcações cumpram todas as normas de segurança e operem em condições adequadas.
“O transporte hidroviário é essencial para o acesso seguro e eficiente dos turistas ao Festival de Parintins. Nosso objetivo é assegurar que todas as viagens sejam realizadas com segurança e qualidade”, afirmou o diretor-presidente da Arsepam, Ricardo Lasmar.
O festival atrai milhares de visitantes todos os anos, que optam pelo transporte hidroviário devido à facilidade na mobilidade, já que, segundo dados da própria organização, 59 dos 62 municípios do Amazonas dependem de transporte fluvial intermunicipal.
Viagem Segura: Parintins 2024
Devido à alta demanda de passageiros que devem comparecer ao Festival Folclórico de Parintins, a Arsepam lançou a campanha “Viagem Segura: Parintins 2024”.
A ação conta com o apoio da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (Aleam), visando garantir a segurança dos usuários e a conformidade das empresas de transporte hidroviário com as normas estabelecidas pela agência.
As ações de fiscalização incluem:
- Verificação da documentação das embarcações
- Condições de segurança
- Capacidade de passageiros
- Cumprimento das normas ambientais.
Além disso, a Arsepam ainda promove campanhas de conscientização entre operadores de transporte e passageiros sobre a importância de seguir as regulamentações vigentes.
Para denúncias e dúvidas, a Ouvidoria da Arsepam pode ser contatada pelo número (92) 2020-1117, pelo WhatsApp, de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, e também pelo 0800 280 8585. O órgão também atende presencialmente das 8h às 14h, na Rodoviária de Manaus, e de forma digital pelo e-mail (ouvidoria@arsepam.am.gov.br) e pelas redes sociais no @arsepamamazonas.
