A Anvisa mantém a recomendação para que os consumidores evitem usar o item e relatem eventuais reações adversas.
Após a Anvisa determinar a suspensão temporária do creme dental Colgate Total Clean Mint nesta quinta-feira (27), a Colgate-Palmolive se manifestou afirmando que o produto não oferece riscos à saúde, mas que algumas pessoas podem ter “sensibilidade a certos ingredientes”, como fluoreto de estanho, corantes ou agentes flavorizantes.
A empresa ainda informou que entrou com um recurso contra a decisão no mesmo dia, o que suspendeu temporariamente a interdição do produto. A Anvisa, no entanto, mantém a recomendação para que os consumidores evitem usar o item e relatem eventuais reações adversas.
O que motivou a suspensão?
A medida da Anvisa foi tomada após oito notificações envolvendo 13 casos de reações adversas. Entre os sintomas relatados estão:
- Inchaço em lábios, amígdalas e mucosa bucal;
- Sensação de ardência e dormência na boca;
- Boca seca;
- Irritação gengival;
- Vermelhidão.
A Colgate Total Clean Mint é uma nova versão do tradicional Colgate Total 12, com mudanças na fórmula e no nome.

Posicionamento da Colgate
Em nota, a empresa afirmou:
“Todos os nossos produtos atendem aos mais rigorosos padrões de segurança e qualidade. Algumas pessoas podem apresentar sensibilidade a certos ingredientes, como fluoreto de estanho, corantes ou sabores, mas isso não significa que o produto seja inseguro.”
A Anvisa reforça que a suspensão é preventiva e que as investigações continuam. Enquanto isso, recomenda:
- Evitar o uso do produto;
- Verificar a composição (principalmente por “fluoreto estanoso”);
- Notificar a agência em caso de reações (via e-Notivisa ou Limesurvey).
Próximos passos
Com o recurso da Colgate, a interdição foi suspensa temporariamente, mas a Anvisa pode reavaliar a decisão após análise técnica. Enquanto isso, o Procon-SP solicitou esclarecimentos sobre como os consumidores podem identificar lotes com possíveis riscos.
O Conselho Regional de Odontologia de São Paulo (CROSP) lembra que reações adversas a pastas dentais são raras e geralmente cessam com a interrupção do uso.