O Hospital e Pronto-Socorro (HPS) Dr. Aristóteles Platão Bezerra de Araújo, na zona Leste de Manaus, passou a operar com um novo fluxo de pronto atendimento, baseado no modelo Fast Track, que visa otimizar o acolhimento e reduzir o tempo de espera dos pacientes.
A mudança foi implementada pela Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) e tem como base o Sistema Manchester de Classificação de Risco, protocolo internacional utilizado para priorizar o atendimento conforme a gravidade do caso clínico.
No novo modelo, os pacientes de baixa complexidade passam a ser atendidos diretamente no pronto atendimento, com o médico indo até eles, enquanto os casos mais graves são encaminhados aos setores especializados do hospital.
“O Fast Track traz mais agilidade e resolutividade, colocando a população no centro do atendimento. No Platão Araújo, o diferencial é a postura ativa da equipe médica, que vai até o paciente”
Destacou a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud.
Atendimento integrado e mais ágil
O diretor-geral do hospital, Juliano Botero, explica que o atendimento será feito de forma multidisciplinar, com a participação de médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais e equipe administrativa.
“A cada plantão de 12 horas, teremos sete médicos, seis enfermeiros e 12 técnicos de enfermagem atuando no pronto atendimento, garantindo agilidade e eficiência”
Ressaltou.
Segundo a diretora técnica do HPS, Michele Oliveira, o atendimento segue um passo a passo organizado: o paciente retira senha no totem de entrada, realiza o cadastro na recepção e, em seguida, passa pela triagem, onde é classificado conforme o grau de urgência.
Os casos de baixa complexidade recebem pulseiras azul ou verde e são atendidos no Fast Track, com tempo médio de resolução de até uma hora. Já os pacientes com classificação amarela (urgente) ou laranja (grave) seguem para os setores correspondentes, com tempos médios de até 8 e 24 horas, respectivamente.
Estrutura modernizada
Para receber o novo fluxo, o pronto atendimento passou por obras de reforma e reestruturação. A unidade agora conta com recepção, sala de triagem, área de medicação e procedimentos, setores amarelo e laranja, posto de enfermagem e médico, farmácia satélite e banheiros.
Com o novo modelo, o HPS Platão Araújo busca oferecer um atendimento mais humanizado, eficiente e resolutivo, fortalecendo a rede de urgência e emergência da capital.
