A medida busca melhorar a adesão a tratamentos crônicos – problema que custa R$ 11 bilhões/ano ao SUS, segundo estimativas.
O Ministério da Saúde anunciou nesta semana o início de uma nova estratégia de comunicação com usuários do SUS por meio de mensagens via WhatsApp, caixa postal ou aplicativo Gov.br. A ação tem como objetivo reduzir a interrupção de tratamentos de saúde pela população.
A campanha começará por 270 mil pessoas com hipertensão que retiraram medicamentos pelo Farmácia Popular apenas três vezes nos últimos 12 meses — grupo considerado prioritário por apresentar maior risco de abandonar o tratamento. No total, 3,5 milhões de pacientes se enquadram nesse perfil.
“Queremos alertar sobre a importância da continuidade no uso de medicamentos de controle crônico”, explicou o ministério em nota.
Para evitar golpes, o MS destacou que:
- As mensagens legítimas terão o selo azul de verificação do WhatsApp (concedido pela Meta);
- Alertas também aparecerão no app Gov.br e no site oficial do ministério;
- O cidadão poderá optar por continuar ou não receber os avisos.
Próximas etapas
A pasta testará a eficácia do sistema com hipertensos antes de expandir para outros públicos. Os próximos disparos incluirão:
- Lembretes para retirada de medicamentos para diabetes;
- Alertas sobre campanhas de vacinação;
- Avisos para agendamento de consultas especializadas.
A medida busca melhorar a adesão a tratamentos crônicos – problema que custa R$ 11 bilhões/ano ao SUS, segundo estimativas. Dados do ministério mostram que 30% dos pacientes abandonam terapias contínuas no primeiro ano.