Durante a campanha, não será necessário fazer agendamento para atendimento presencial.
A campanha “Zera Dívida” inicia nesta segunda-feira (4) e vai até o dia 30 de novembro. Durante a ação, a Águas de Manaus disponibilizará, além da loja central, todas as lojas situadas nos PACs da cidade, para oferecer oportunidades de negociação de dívidas.
Os clientes terão até o fim do mês de novembro para negociar as dívidas com condições especiais e com parcelamento flexível. Durante a campanha, não é necessário fazer agendamento prévio para atendimento.
Os atendimentos presenciais acontecem na loja da Rua Leonardo Malcher, no Centro, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h e aos sábados, das 8h30 às 12h.
Nos guichês localizados nos PACs da cidade, de segunda a sexta, das 8h30 às 16h. O serviço online ocorre 24h, todos os dias, através do número 0800 092 0195.
Os interessados em participar da campanha “Zera Dívida” precisam ficar atentos aos documentos necessários: RG, CPF e faturas para identificação da unidade consumidora.
Os canais oficiais (0800-092-0195, chat e app Águas de Manaus) também atenderão a população, 24h por dia.