A agência reguladora informou que as notificações não foram originadas pelas prestadoras de serviços de telecomunicações nem pelo Sistema Nacional de Defesa Civil.
Nesta sexta-feira (14), a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) informou que iniciou um processo administrativo para apurar o envio incorreto de alertas de terremoto em várias regiões dos estados do Rio de Janeiro, São Paulo e Minas Gerais.
Na madrugada desta sexta-feira (14), moradores de áreas próximas ao litoral de São Paulo receberam uma notificação falsa sobre um terremoto que teria ocorrido no mar, a 55 km de Ubatuba. Esse alerta foi direcionado a dispositivos Android.
A Defesa Civil do Estado de São Paulo esclareceu que não emitiu nenhum aviso sobre terremotos e afirmou que não houve registros de ocorrências pelas equipes de defesa civil municipais.
A Anatel, em comunicado, explicou: “Considerando o caso noticiado e o impacto causado na população, a Anatel instaurou um processo administrativo para avaliar a situação em detalhes, a fim de compreender os mecanismos de geração e de disseminação de tais alertas via redes de telecomunicações”.
Após consultas aos envolvidos, a agência reguladora informou que as notificações não foram originadas pelas prestadoras de serviços de telecomunicações nem pelo Sistema Nacional de Defesa Civil, que utiliza a Interface de Divulgação de Alertas Públicos (IDAP).
Portanto, esses alertas não são parte do Defesa Civil Alerta. Eles foram enviados diretamente pelo Google para aparelhos Android.
A Anatel também afirmou: “Verificada qualquer irregularidade, a Agência adotará as providências adequadas junto à empresa responsável, de modo a impedir novos episódios do evento observado, preservando a eficácia e a credibilidade do Defesa Civil Alerta perante a sociedade”.
Em resposta ao incidente, o Google anunciou que desativou o sistema de alerta de terremotos no Brasil após o envio do alarme falso. A empresa também pediu desculpas aos usuários e afirmou que está investigando o ocorrido.
“Pedimos desculpas aos nossos usuários pelo inconveniente e seguimos comprometidos em aprimorar nossas ferramentas”, declarou o Google. A empresa também reiterou que a funcionalidade do Android não tem a intenção de substituir sistemas oficiais de alerta.
