Mais de 9,2 mil cartões estudantis foram bloqueados após a identificação de irregularidades no transporte coletivo de Manaus entre janeiro e agosto de 2026. Os casos foram detectados pelo sistema de biometria facial instalado nos ônibus e terminais da capital.
Os dados são do Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Amazonas (Sinetram) e foram divulgados pelo Instituto Municipal de Mobilidade Urbana (IMMU).
No período, foram contabilizadas 15.168 ocorrências de uso irregular de benefícios no transporte público. Desse total, os cartões estudantis responderam por aproximadamente 61% dos registros.
Gratuidade e meia-passagem estão entre os casos
Entre as irregularidades envolvendo estudantes, foram registrados 4.881 casos relacionados à gratuidade escolar e outros 4.341 envolvendo a meia-passagem.
Agosto apresentou o maior número de ocorrências do ano, com 2.049 irregularidades identificadas pelo sistema.
Como funciona a biometria nos ônibus?
As câmeras instaladas nos validadores registram a imagem de quem utiliza o cartão e fazem a comparação com a fotografia cadastrada do titular do benefício.
Quando há divergência, o registro passa por verificação humana antes da confirmação da irregularidade. O procedimento busca evitar bloqueios indevidos provocados, por exemplo, por mudanças na aparência ou uso de acessórios.
Caso o uso por outra pessoa seja confirmado, o cartão pode ser bloqueado e até cancelado.
Cartão estudantil não pode ser emprestado
Os benefícios estudantis são de uso pessoal e intransferível. Isso significa que o cartão não deve ser cedido a terceiros, inclusive familiares.
Segundo o IMMU, o uso irregular pode comprometer a continuidade do benefício concedido ao estudante.
Quem tiver o cartão retido pode procurar o SAC do Sinetram pelo telefone 0800 2123 2700 para obter informações sobre a regularização e exercer o direito de defesa administrativa.