O Hospital Delphina Rinaldi Abdel Aziz, referência na rede estadual de saúde do Amazonas, alcançou mais um marco histórico ao obter a manutenção da acreditação ONA Nível 3 – Excelência, considerada a maior certificação em saúde do país. O selo, concedido pela Organização Nacional de Acreditação (ONA), reconhece instituições que apresentam alto grau de maturidade organizacional, gestão integrada, melhoria contínua de processos e resultados sustentáveis.
O governador Wilson Lima destacou que a conquista reflete os investimentos realizados na área da saúde ao longo dos últimos anos.
“É mais um reconhecimento que demonstra os resultados dos investimentos que estamos fazendo na Saúde do Amazonas desde 2019. Estamos transformando a rede pública de saúde do estado como nunca havia sido feito”
Afirmou.
Avaliação rigorosa e padrão de excelência
Para alcançar o Nível 3 da ONA, o hospital passou por uma avaliação externa criteriosa, que analisou aspectos como governança, protocolos assistenciais, gestão de riscos, segurança do paciente, qualificação das equipes e foco permanente na experiência do usuário.
No Amazonas, o Hospital Delphina Aziz, vinculado à Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM), é pioneiro na rede pública a conquistar essa certificação. A unidade integra o Complexo Hospitalar Zona Norte (CHZN).
Referência em transplantes no Norte do país
A secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, ressaltou que a certificação confirma o padrão de excelência que transformou o hospital em um dos maiores centros de referência em transplantes da Região Norte.
“Essa conquista é fruto da determinação do governador Wilson Lima, que decidiu transformar o Delphina Aziz em uma potência do SUS no Amazonas, não medindo esforços para torná-lo uma referência nacional”
Destacou.
Qualidade, capacitação e trabalho coletivo
Segundo o diretor executivo do CHZN/INDSH, Cristian Tassi, as certificações ONA representam um conjunto rigoroso de requisitos, que envolvem desde a estrutura física até os processos de trabalho e a capacitação contínua das equipes.
“A certificação reforça a excelência dos serviços prestados e reconhece o esforço coletivo de profissionais que atuam diariamente com ética, responsabilidade e compromisso com a vida”
Afirmou.
Humanização como pilar da assistência
Além da excelência técnica, a humanização do atendimento é apontada como um dos principais diferenciais da unidade. De acordo com a direção, o hospital desenvolve ações voltadas ao acolhimento, ao cuidado integral do paciente e ao respeito à dignidade humana.
“Unimos assistência segura e eficiente a um cuidado sensível às necessidades de pacientes e familiares”
Concluiu o diretor.
A manutenção da acreditação ONA Nível 3 consolida o Hospital Delphina Aziz como um exemplo de qualidade, segurança e gestão eficiente dentro do Sistema Único de Saúde (SUS).
