O acesso à consulta médica rápida, prática e sem burocracia já é realidade em Manaus. O Governo do Amazonas implantou, no último dia 17 de março, cabines de Telessaúde nos shoppings Grande Circular, na zona leste, e Sumaúma Park, na zona norte, ampliando o atendimento com clínico geral por meio de plataformas digitais.
Em apenas uma semana de funcionamento, as unidades já registram média de 80 consultas por dia, além de cerca de 350 atendimentos diários de orientação, com suporte das equipes da Secretaria de Estado de Saúde (SES-AM) para acesso ao sistema e realização das teleconsultas.
A dona de casa Daiana Fonseca Marques Leal, de 46 anos, atendida no shopping Sumaúma, destacou a agilidade do serviço.
“Não precisei enfrentar fila nenhuma. Foi muito rápido, em cerca de 20 minutos já fui atendida”, relatou.
A iniciativa faz parte do programa Saúde AM Digital e tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços de saúde, especialmente em casos de baixa complexidade. As cabines contam com totem eletrônico e equipe de apoio, permitindo que o paciente realize a consulta com clínico geral sem necessidade de agendamento prévio.
Segundo a coordenadora estadual de Telessaúde, Carla Virgínia, o modelo foi pensado para facilitar o acesso e integrar o serviço ao dia a dia da população. “Qualquer pessoa pode chegar, sem agendamento, e ser atendida em até 20 minutos”, destacou.
Ela também reforça que as cabines funcionam como porta de entrada para a telessaúde em todo o estado, permitindo que o usuário continue o atendimento pelo aplicativo ou em unidades já implantadas na capital e no interior.
O maître Eliezer Almeida, de 53 anos, atendido no shopping Grande Circular, também aprovou a iniciativa.
“É uma ideia que vai desafogar os SPAs e UBS. Fui muito bem atendido, só tenho elogios”, afirmou.
Atendimento ampliado e acessível
Com funcionamento de segunda a sábado, das 10h às 22h, e aos domingos, das 14h às 21h, as cabines ampliam a presença da saúde pública em locais estratégicos, oferecendo mais comodidade à população.
O programa Saúde AM Digital utiliza a tecnologia para disponibilizar consultas com clínico geral e outras 18 especialidades médicas, incluindo dermatologia, cardiologia, pediatria, ginecologia, psicologia, entre outras.
Enquanto o atendimento com clínico geral é feito de forma imediata e sem agendamento, as consultas com especialistas são realizadas por meio de regulação no sistema de saúde.
Além disso, o serviço funciona como alternativa para atendimentos de baixa complexidade 24 horas por dia, contribuindo para reduzir a demanda em unidades como UPAs, SPAs e prontos-socorros.
