A Secretaria de Estado da Fazenda do Amazonas (Sefaz-AM) vem ampliando o acesso da população aos serviços fazendários com a manutenção de um posto de atendimento no Centro de Manaus, localizado na Praça dos Remédios, próximo à Feira da Manaus Moderna.
Em funcionamento desde novembro de 2025, a unidade foi criada com o objetivo de aproximar os serviços do contribuinte, especialmente daqueles que circulam diariamente pela região central e bairros adjacentes.
O espaço tem como principal foco a orientação ao público, auxiliando no uso de serviços que, em sua maioria, são disponibilizados de forma digital. Entre os atendimentos oferecidos, destacam-se:
- Esclarecimentos sobre o IPVA
- Cadastro estadual de empresas
- Desembaraço de notas fiscais
- Emissão de nota fiscal avulsa
- Parcelamento de débitos fiscais
- Demandas relacionadas ao ITCMD
O posto funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 15h, atendendo moradores e trabalhadores de áreas como Centro, Educandos, Cachoeirinha, Santa Luzia, Morro da Liberdade e Colônia Oliveira Machado.
Uma das novidades é a implementação de um canal direto via celular, que permite aos contribuintes tirar dúvidas sem precisar se deslocar até o local. O número disponibilizado é (92) 98622-6439.
Segundo o responsável pela unidade, Daniel Josué de Souza, a iniciativa busca tornar o atendimento mais prático e acessível.
“O posto foi pensado para estar mais próximo do contribuinte. Com o canal via celular, as pessoas podem esclarecer dúvidas antes mesmo de sair de casa”, destacou.
Além do atendimento presencial, a Sefaz também disponibiliza diversos serviços de forma online, por meio do site oficial. No portal, o contribuinte pode acessar informações, solicitar serviços e utilizar o canal “Fale Conosco” para esclarecer dúvidas sobre procedimentos, prazos e emissão de documentos.
Para quem prefere atendimento presencial mais completo, é possível realizar agendamento prévio e comparecer à Central de Atendimento ao Contribuinte (CAC), localizada no Edifício Ozias Monteiro, no bairro São Francisco. O funcionamento ocorre de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
A iniciativa reforça o compromisso da secretaria em facilitar o acesso aos serviços públicos, promovendo mais eficiência e proximidade com a população.