O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) desmentiu informações que circulam nas redes sociais sobre um suposto bloqueio de aposentadorias e pensões por falta de cadastramento biométrico.
Segundo o órgão, os beneficiários não precisam comparecer às agências para realizar o procedimento, já que a coleta de biometria não é oferecida diretamente nos postos de atendimento.
A exigência de identificação biométrica passou a valer para novos pedidos de benefícios apresentados a partir de 21 de novembro de 2025. A verificação utiliza informações disponíveis em bases oficiais, como a Carteira de Identidade Nacional (CIN), a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e o Título de Eleitor.
INSS alerta para tentativas de golpes
O instituto também chama a atenção para criminosos que utilizam mensagens falsas sobre bloqueios para obter dados pessoais e financeiros de aposentados e pensionistas.
Entre as principais orientações estão:
- Não fornecer senhas ou dados bancários a pessoas que se apresentam como representantes do INSS.
- Não clicar em links suspeitos recebidos por WhatsApp, SMS ou e-mail.
- Desconfiar de visitas domiciliares para coleta de biometria ou realização de prova de vida.
- Não realizar pagamentos ou transferências solicitados para evitar supostos bloqueios de benefícios.
O INSS reforça que não envia servidores às residências para coletar biometria e não solicita transferências financeiras para manter benefícios ativos.
Quem está dispensado da exigência?
Mesmo nos novos requerimentos, existem exceções à apresentação de documento com registro biométrico, conforme as regras aplicáveis.
Entre os grupos e situações contemplados estão idosos com mais de 80 anos, migrantes, refugiados, apátridas e pessoas impossibilitadas de se deslocar por motivos de saúde por período superior a 30 dias.
Também estão previstas exceções para pedidos de salário-maternidade, benefícios por incapacidade e pensão por morte.
Como verificar a situação do benefício?
A orientação é consultar exclusivamente os canais oficiais do INSS, como o aplicativo ou portal Meu INSS e a Central 135.
Em caso de mensagens informando bloqueios imediatos ou exigindo atualização de dados por links desconhecidos, o segurado deve desconfiar e verificar a informação antes de fornecer qualquer dado pessoal.